Sıkça sorulan sorular
Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp'tan yazın, aynı gün dönüyoruz.
Kargo ücreti var mı?
1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde
149 TL sabit kargo ücreti sepet toplamına otomatik eklenir.
Siparişim ne zaman elime geçer?
14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya verilir.
Teslimat İstanbul içi 1 iş günü, diğer illerde 1–3 iş günü sürer. Kargo takip numarası SMS ile gönderilir.
İade edebilir miyim?
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde sebep belirtmeden iade edebilirsiniz. Ürünün kutusu
ve etiketleri eksiksiz olmalı, kullanılmamış olmalıdır. İade kargo ücreti müşteriye aittir.
Kordon bileğime büyük gelirse ne olur?
Baklalı kordonlarda halka çıkarılarak, hasır kordonlarda toka konumu değiştirilerek ayarlanır.
Bilek ölçünüzü sipariş notuna yazarsanız gönderim öncesi biz ayarlıyoruz. Sonradan da ücretsiz destek veriyoruz.
Saatler suya dayanıklı mı?
Koleksiyondaki saatler 1 ATM'dir: yağmura ve el yıkarken sıçrayan suya dayanır.
Duş, havuz, deniz ve sauna için uygun değildir. Su temasından kaynaklanan arızalarda iade/değişim yapılmaz.
Gold modeller som altın mı?
Değil, altın kaplamadır. Kaplama parfüm, kolonya, deniz suyu ve saç spreyiyle temas ettiğinde
zamanla solar. Saati giyinmenin son adımı yaparsanız kaplama uzun yıllar dayanır.
Pil bitince ne yapmalıyım?
Quartz mekanizmaların pili ortalama 18–24 ayda biter. Herhangi bir saatçide değiştirilebilir.
Bize gönderirseniz de değişimini yapıp geri yolluyoruz, yalnızca kargo ücretini karşılamanız yeterli.
Kredi kartı ile ödeyebilir miyim?
Kart ile ödeme altyapısı kurulum aşamasında. Şu an siparişinizi site üzerinden oluşturuyorsunuz,
ödeme adımı için WhatsApp'tan dönüş yapıyoruz. Kart bilgileriniz hiçbir aşamada sitede istenmez.
Hediye paketi yapıyor musunuz?
Evet, ücretsiz. Sipariş notuna yazmanız yeterli. İsterseniz not kartına yazılmasını
istediğiniz mesajı da ekleyebilirsiniz.