1.200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz, altında 149 TL sabit kargo ücreti uygulanır. Hafta içi 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Sipariş tutarı 1.200 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 149 TL sabit kargo ücreti sepet toplamına otomatik eklenir; ödeme adımında toplam tutarı kargo dâhil görürsünüz, ayrıca bir ödeme yapmanız gerekmez.
Kargo ücreti sipariş sırasında tahsil edilir, teslimatta kapıda ödeme yapılmaz.
Siparişiniz, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanmaya başlanır. Hafta içi 14:00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 14:00'ten sonra, hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş günü çıkar.
Stokta görünen bir üründe beklenmedik bir sorun çıkarsa (hasar, eksik parça) sizi aynı gün arar, dilerseniz siparişi iptal edip ücretinizi iade ederiz.
Gönderiler anlaşmalı kargo firmamız ile yapılır; hangi firmayla gönderildiği kargo takip bildiriminde belirtilir. Kargoya verildikten sonraki tahmini teslim süreleri:
Bu süreler kargo firmasının taahhüdüdür. Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca yasal azami teslim süresi, siparişin onaylanmasından itibaren 30 gündür; bu süre aşılırsa siparişinizi iptal edip bedelin tamamını iade alma hakkınız vardır.
Ürününüz kargoya teslim edildiğinde takip numarası SMS ve e-posta ile gönderilir. Takip numarası elinize ulaşmadıysa ya da kargo hareket görmüyorsa sipariş numaranızla bize yazın, biz takip edelim.
Kargo paketinde ezilme, yırtılma, açılmış bant veya ıslanma varsa paketi açtırmadan tutanak tutturun ve teslim almayın. Tutanak tutulmadan kabul edilen hasarlı teslimatlarda kargo firması sorumluluk üstlenmediği için değişim yapılamıyor.
Bu durumda bize hemen ulaşın; ürün elimize döndüğünde yenisini ücretsiz gönderiyoruz.
Adreste bulunulmaması hâlinde kargo firması genellikle bir kez daha deneme yapar, ardından gönderiyi şubede bekletir. Şube bekleme süresi içinde teslim alınmayan gönderiler bize iade döner. Bu durumda sizinle iletişime geçip yeniden gönderim veya iade için onayınızı alırız; yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.
Sipariş formunda eksik veya hatalı adres bildirilmesi nedeniyle oluşan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapılmaktadır. Yurt dışı siparişleri için bize yazabilirsiniz, imkân dâhilindeyse özel olarak değerlendiriyoruz.
Teslimatla ilgili her konuda WhatsApp veya e-posta ile ulaşabilirsiniz. Hafta içi 09:00–18:00 arasında genellikle bir saat içinde dönüyoruz.